با توجه به رقابت شدید موجود بین فعالان کسب و کارهای مختلف استفاده از بهترین و به روزترین ابزارهای بازاریابی اهمیت بسیار ویژه ای دارد. زیرا ابزارهای به روز با توجه به شرایط و نیاز امروز بازار طراحی و ارائه می شوند.
به همین دلیل در مقایسه با موارد مشابه قدیمی تر برای جذب بیشتر مشتری، عملکرد بهتر و موثرتری دارند. هوش مشترییاب ابزاری کارآمد در بازاریابی است که کسبوکارها را به مشتریان هدف متصل میکند.
در ادامه این مطلب توضیحات بیشتری در رابطه با هوش مشتریاب و مزایای استفاده از آن عنوان خواهد شد.
منظور از هوش مشتری یاب چیست؟
هوش مشتری یاب یک ابزار مناسب و کاربردی است که برای بهینه کردن و ساده سازی فراینده های فروش به کار می رود. هوش مشتری یاب به صورت خودکار داده های بزرگ را پردازش کرده و سپس برای کمک به کاربران یک پلتفرم مشتریان هدف، کسب و کارهای مختلف را شناسایی می کند.
در واقع این ابزار نقش بسیار موثری در افزایش فروش و صرفه جویی در زمان دارد. همچنین این ابزار برای الگوریتم های مشخصی بوده و از طریق الگوریتم های خود می تواند به راحتی داده های مختلف را یاد بگیرد و سپس بر اساس دستورالعمل های تعیین شده وظایف مشخص خود را اجرا کند.
مزیت استفاده از هوش مشتری یاب
استفاده از هوش مشتری یاب با مزایای مختلفی به همراه است. مهمترین مزیت قابل ذکر برای این ابزار راحت تر کردن فرایند بازاریابی و افزایش درآمد می باشد. دیگر قابلیت های هوش مشتری یاب شامل گزینه های زیر است.
-
بهبود راندمان
تقریبا تمامی کاربران این ابزار معتقد هستند که با استفاده از آن می توانند راندمان کسب و کار خود را بهبود ببخشند و در یک بازه زمانی کوتاه برای خدمات یا محصولات خود تعداد زیادی مشتری به دست بیاورند.
-
حذف وظایف زمان بر
یکی از مهم ترین و اصلی ترین چالش های ارائه دهندگان خدمات و تولید کنندگان جذب مشتری و بازاریابی برای خدمات و محصولات خود است. باید گفت که سیستم هوشمند مشتریاب می تواند این فرایند را برای تولید کنندگان و ارائه دهندگان خدمات راحت تر کند. در واقع صاحبان مشاغل و کسب و کارهای مختلف می توانند به جای استفاده از تیم های بازاریابی مختلف، از این ابزار نتیجه بهتر و کارآمدتری را دریافت کنند. در نتیجه مدیریت این کسب و کارها به راحتی می توانند وظایف زمان بر را حذف کرده و این قابلیت را جایگزین آن کنند.
-
پیش بینی دقیق و امکان برنامه ریزی
معمولاً بسیاری از فروشندگان و عرضه کنندگان خدمات، پیش بینی ها مهم ترین داده های آنها به شمار می روند. با استفاده از این قابلیت می توان از مشتریان خود در آینده پیش بینی های بهتر و کارآمدتری را به دست آورد. در نتیجه با توجه به پیش بینی های صورت گرفته می توان برای کسب و کار خود برنامه ریزی های مناسب و هدفمند تری را در نظر گرفت.
-
افزایش سطح رضایت از کسب و کار خود
با افزایش مشتری و کسب درآمد بیشتر مسلماً میزان رضایت از کسب و کار خود نیز بالا می رود. بنابراین باید گفت که دیگر مزیت استفاده از این ابزار احساس رضایت و خرسندی از کسب و کار خود است.
آرت جو بهترین سایت و اپلیکیشن هوش مشتری یاب ایران
آرت جو یکی از بهترین و خوشنام ترین سایت های نیازمندی ایران به شمار می رود و در حال حاضر بسیاری از افراد در سراسر کشور برای تبلیغ محصولات و خدمات خود از این وب سایت کمک می گیرند. این سایت دارای اپلیکیشن اختصاصی نیز است. از این رو علاقمندان به این سایت می توانند برای بهره مندی از امکانات و خدمات بیشتر علاوه بر سایت، اپلیکیشن اختصاصی آن را نیز از بازار یا مایکت دانلود کرده و بر روی سیستم یا تلفن همراه خود نصب کنند.
در حال حاضر سایت و اپلیکیشن آرت جو تنها گزینه ای است که خدمات هوش مشتریاب را به کاربران خود ارائه می دهد. در واقع با مراجعه به این سایت یا اپلیکیشن آن به راحتی می توان از این قابلیت برای جذب مشتری بیشتر برخوردار شد.
زیرا همانطور که در مطالب قبلی نیز به این نکته اشاره شد، هوش مشتریاب به صورت خودکار و هوشمند مشتریان خدمات و کسب و کارهای مختلف را شناسایی و معرفی می کند. به این ترتیب همه کسانی که در این سایت و یا اپلیکیشن آن آگهی فروش کالا یا خدمات منتشر می کنند به واسطه این قابلیت می توانند تعداد زیادی مشتری به دست بیاورند.